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摘 要 知识经济的来临，使图书馆必须与时俱进确立新的生存发展意识，对图书馆应确立什么样的人本管理意识才能迎接知识经济的挑战做了阐述。
关键词 知识经济 人本管理 图书馆
随着现代高新科学技术及其产业的迅猛发展，以知识为基础的知识经济已经初见端倪。人类社会正经历着一场以全球化、信息化、网络化和知识驱动为基本特征的全新革命。所谓的知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济。知识经济是人类社会进入计算机时代出现的一种新的经济形态，面对扑面而来的知识经济浪潮，图书馆必须与时俱进确立新的生存发展意识，而人本管理便是图书馆在知识经济时代的一个现实选择，是知识经济时代图书馆管理的一个发展方向。
1 图书馆人本管理的涵义
人本管理，俗称“以人为本”，就是指把“人”作为管理活动的核心和图书馆最重要的资源，通过各种措施提高员工的能力和发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目标，这种管理思想体现的是对人的尊重、理解并极力实现人的全面发展。
2 图书馆人本管理的主要特征
认识人。图书馆人本管理，首先确定人在管理过程的主导地位，围绕着如何调动人的主动性、积极性和创造性去开展图书馆的一切管理活动。因为，决定一个图书馆是否有良性发展能力的决定性因素在于图书馆的人所拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是一切图书馆开展一切活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，图书馆组织和开展一切活动必须依靠全体员工的智慧和力量来进行。
发展人。智慧劳动者是生产力中最活跃、最革命的因素，充分发挥这种最活跃、最革命的生产力因素，是人本管理的基本出发点。组织和开展图书馆的各项工作是为了尽可能充分地发挥人的聪明才智，释放其能，让人们以最大的热情和创造力投身到图书馆的事业中，从而使员工能够得到全面的发展，真正提高他们的工作生活质量。
尊重人。每个人，无论是领导还是普通员工，都具有独立的人格，都有做人的尊严和做人应有的权利。每一个有尊严的人都会对自己有严格的要求，并且当他们的工作得到肯定与尊重时，他们会尽更大的努力去完成自己应尽的责任。
培养人。拥有一支训有素的高质量的员工队伍对图书馆的发展是至关重要的。因此，倡导人本管理的图书馆应把培育人、不断提高员工的整体素质作为经常性的任务，尤其是在知识更新不断加快的今天，每个人，每个组织都必须不段地学习，以适应环境的变化。
3 人本管理在图书馆中的具体应用
3.1 设计体现“以人为本”
人本管理的理念是倡导员工参与设计工作，扩大员工的自主权，使人性得到尊重的具体做法：（1）岗位轮换。图书馆应有计划地按着大体确定的期限，让员工轮换担任若干种不同工作。这种做法既可以考察员工的适应性，又可以开发员工的多种能力，活跃思想。避免员工因长时间从事一种工作而产生厌倦感。（2）工作时间弹性制。图书馆在保证服务好读者的前提下，可以实行弹性工作方法。例如，编目人员在保证完成当天工作任务的情况下，可自行选择每天开始和结束工作的时间，这样既可以提高员工的实际工作效率，有可以降低因工作时间单调而产生的枯燥感。
3.2 建立激励机制
激励是人本管理的核心问题，它是指行为主体采取一定的措施激发人的动力，使人产生一种内驱力，并向所期望的目标前进的过程。图书馆员工的激励可分为物质和精神两个方面：物质方面包括奖励优秀员工、提供加班费等；精神方面包括对员工工作的认可，及适当的提升等。
3.3 培养良好的人际关系
人际关系是图书馆员工在与图书馆内外部成员交往过程中形成的相互影响、相互依存的联系。只有消除人际关系沟通障碍，妥善解决冲突，保证有一个良好的工作氛围，才能使图书馆员工心情舒畅地高质量地完成工作。
3.4 建立员工培训教育与机制
全面提高员工素质，不断培育员工成长和进步，这是图书馆与时俱进，适应现代化、知识化、智能化社会的要求。比如，引进“职业生涯设计”工程，这种工程是以员工自我管理为主，图书馆帮助员工制定合理的开发计划，使员工保持教高的工作热情，并激发员工晋升更高的职务。
3.5 培育优良的组织文化
这种组织文化是图书馆员工共同具有的价值观体系，它使一个图书馆更具特色。这种组织文化建设是一种柔性管理，它可以统一全体员工的意志，聚集员工的智慧和力量，并且能在很大程度上弥补单靠制度化的硬性约束所带来的不足和偏颇，员工的潜力也能在人人受重视，人人被尊重的文化氛围中得到充分发挥。
参考文献
1 David A. Baldwin， Humanistic management by teamwork: an organizational and administrative alternative for academic libraries， Libraries Unlimited， 1996
2 Robert D. Stueart， Library and information center management， Libraries Unlimited， 1998
3 罾广批，张峰.人本管理的哲学思考.华中理工大学学报（社会科学版），2000（2）
4 王西秦.实施人本管理，迎接知识经济.人文杂志，1999（2）
5 瞿建蓉.知识经济与人本管理.实事求是，1999（5）
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