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分析了我国现有公共图书馆网站存在的问题，提出了建设中小型公共图书馆网站的若干措施。
摘要：分析了我国现有公共图书馆网站存在的问题，提出了建设中小型公共图书馆网站的若干措施。
关键词：中小型； 公共图书馆； 网站建设； 信息服务 ；
ABOUT MIDDLE AND SMALL SCALE PUBLIC LIBRARY WEBSITE CONSTRUCTION SEVERAL PONDERS
ZhangHao YangJiBo
（Library of ZhuZhou HuNan ZhuZhou 412000）
（3D advertising & decorating corporation of SuiNing SiChuan SuiNing 629000)
Abstract：Has analyzed our country existing public library website existence question, proposed constructs the middle and small scale public library website certain measures.
Key word：Middle and small scale； Public library； Website construction； Information service
国际互联网，新世纪的宠儿。它的出现，缩短了地域的距离，减少了空间的限制，为当代人类提供了无限的发展空间，为企事业单位提供了宣传自我，提高形象的快捷而又廉价的途径。随着计算机及互联网的出现，计算机技术、网络技术在公共图书馆应用也日益普及，越来越多的公共图书馆开始通过Internet向读者提供服务，而图书馆网站则是实现图书馆提供网络服务的手段。
从现有公共图书馆网站总的情况来看,国家图书馆和各省级图书馆的网站建设成效显著, 这些图书馆在信息资源开发方面有了一些突破，数字化资源数量上有大幅度上升，在定题跟踪、数据检索等方面提供了比较深入详尽的服务。然而绝大多数市县级公共图书馆的网站建设存在很多问题，主要表现在：
1、实用性不高：很多网站在内容上缺乏特色,未能反映本馆特色的文献收藏、自主开发的实用数据库、别具一格的服务方式等；在最基本的服务方面,多数馆也只提供书目查询服务,不能做到网上预约和续借,至于网上外借则更是无法实现。
2、活跃性不强：网站长期不作更新和维护,反映的内容过时，为读者提供多向实时交流的平台甚少，虽然每个公共图书馆网站都设有Email或留言本供读者通过其与图书馆联系,但笔者亲身体验过给图书馆网站所提供的Email发邮件是屡发屡退，作为网站使用者的读者发表留言10天半月也无人回复，有的留言本更成为广告泛滥之地。
3、缺乏接纳性：页面设计不够专业,有的太呆板、单调；有的色彩浓艳、花里胡哨，让人望而却步；分类也不明确，让读者进入网站不能及时找到相关类目；有的甚至在网页中放置大量的图片和FLASH动画，使得打开页面进展甚慢
目前，我馆正在筹办网站改版的工作，笔者根据在信息中心的工作实际，提出以下几点建议和想法，供同行参考：
1、度身定制，量力而行。在建站前，首先要对本馆的经济、现有硬件设备进行科学的评价，考虑自身地位和影响，科学地划定网站的规模。
我们不能一开始就不考虑自身的实际情况，盲目模仿大网站，其实成功网站的发展都是从零开始，一步一步完善的，尤其是那些不发达地区和小型的公共图书馆建站更要慎重，以免造成不必要的资源浪费，避免建成的网站只见空架子而不见其实际内容，而花了大资本却光顾者甚少也是不行的。
2、设计独具匠心，一目了然。作为公共图书馆网站的设计必须要对网站栏目、风格做综合评定，即要做出自己的特色，又要充分体现图书馆的文化内涵和文化理念。一个好的图书馆网站，在设计中首先要考虑到网页前后风格统一 、主题鲜明突出、页面简洁明快、色彩协调清新、图片精美小巧、文字整齐扼要等，给读者舒服、顺畅的视觉感受，笔者认为布局最好采用居中标题及正文方式(常见770或760)。其次，网站宜采用等级结构：为方便读者使用,无论进到哪一级页面,都应能直接返回到首页,并能在各个栏目间自由跳转。对需及时提醒读者注意或了解的本馆动态,可以在首页采用滚动条显示或在打开首页时弹出显示。
公共图书馆网站是为读者而建立的,包括已在使用本馆的读者和潜在的读者。因此,公共图书馆网站的建设,首先而且最重要的是从读者需要的角度出发来着手进行。在首页醒目的位置放置导航栏，和读者紧密相关的栏目如：读者指南、读者活动等可以考虑排在前列，象zzlib.net在这方面就做得非常好。
3、网站数据库建设。数据库是图书馆网站提供信息服务的基础。大型图书馆网站是靠引进国内外联机检索系统，如维普资讯、万方数据库等向读者提供服务。作为中小型公共图书馆不论是在财力、设备以及人员方面都望尘莫及。因此，必须根据本馆的实际情况来考虑，在建设有地方特色数据库方面下功夫。
因为特色数据库是一个网站区别于其他网站的重要特征。中小型公共图书馆应将特色数据库的建设作为重点来抓，突出地方特色、民族特色，把本地区的历史、地理、民族、经济、文化等方面的文献资源作为搜集整理开发的对象，同时应避免与当地网站的重复建设。如桂林图书馆的网站,就有十几个关于地方特色的全文数据库；顺德市图书馆的家用电器数据库、佛山市图书馆的多媒体房地产咨询信息库等都颇有自己的特色。
4、检索信息系统的建设。公共图书馆网站在设计网页时，要制作一套专门的信息检索系统，当读者浏览网站时，只需在搜索框中填入所想了解的知识、信息的关键词，站内搜索引擎就可以把网站内的相关内容全部呈现出来，让浏览者快速找到有效信息。
目前公共图书馆网站几乎没有这方面的服务功能，随着数字图书馆群体的出现，数字化文献资源势必极大丰富，读者寻找资料所花费的时间精力大大增加，建立站内和网络间检索信息系统是十分必要的。
5、特色信息导航服务。中小型公共图书馆网站可以充分利用网络的优势，借助网络平台，实现馆与馆之间，图书馆与其他信息服务机构之间的文献信息资源互补。在自己的网页上建立网络导航系统，把读者常用的数据库地址或相关资源汇集起来，并对网上有用的信息资源进行收集、整理、分类、链接，引导读者正确上网检索，开展特色信息导航服务，使读者通过图书馆网站就可以查询和使用各类网上信息资源。如本地相关网站导航、专业网站导航、专题信息及数据库导航等，
6、网站的宣传和维护。中小型公共图书馆网站的建立并不是一件简单的事，要使其富有生命力，就要不断更新，增添信息，用心经营。网站的内容应是动态的，随时向读者传达网站的特点、数据库的特色、信息服务的范围等以吸引读者点击浏览，切忌不顾本馆实际情况,栏目设置多多,内容却是寥寥。
向百度、GOOGLE等国内外搜索网站提交本网站的网址和关键词供收录，使网站易于被读者搜索到，吸引访问者利用网站。同时，应不断收集读者反馈的意见，及时更新网页内容。要经常检查，维护网页链接，保证链接有效，方便读者利用。
7、走联合建站之路。建设和维护一个有一定规模的网站，不仅需要有较强的经济后盾，还要有高素质的人才，对于大多数中小型公共图书馆来说，做到这点还是有些困难的。所以走联合建站之路，不失为一种既经济又实际的方法。
中小型公共图书馆可以联合有经验有实力的省级公共图书馆、大学图书馆等共同建站，以解决建站和维护网站的资金问题和技术支持。这些大网站都有着丰富的网站建设经验，这对缺乏计算机人才的中小型公共图书馆来说，无疑是事半功倍。而且通过一段时间的合作，还能借助他们的技术优势培养自己的技术骨干，为以后的发展打基础。
再有个联合方式就是以地区中心馆为主，其它地市区县小馆一起共建网站，大家共用一个站点，各馆根据自身情况分别承担该站的一个或几个栏目的建设，中心馆统一管理和协调。这样做的好处是可以联合各馆的优势力量，减少重复建设，节省资源，并能使网站内容丰富多彩。
随着网络技术的日益普及,已经有越来越多的中小型公共图书馆在建设自己的网站了,而已建成的网站中许多在进行不间断的更新和功能的加强，从内容到形式都令人耳目一新。笔者相信，随着更多的公共图书馆对网站建设重视程度增加，为网站建设和维护的专业技术人才更有经验，真正把网站作为以读者的需要为第一来进行建设的话，公共图书馆网站在不久的将来无论是在数量上还是在质量上都会是一个较大的飞跃。
参考文献：
1、 高京文．网络环境下数字资源的建设与利用（J）．情报杂志，2001(6)
2、 张蕊．图书馆网站的设计与维护（J）．图书馆学刊，1999(6)
作者简介：
1、张昊，女（1970.9），湖南长沙人，株洲市图书馆信息中心主任、馆员，研究方向：图书馆网络技术。
2、杨继波,男(1980.2),四川遂宁人,遂宁市3D广告装饰设计制作中心经理，研究方向：网站设计经营。
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