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试论西部地区的数字鸿沟与高校图书馆
作者:赵青 文章来源:科技情报开发与经济 点击数: 更新时间:2008-1-2 13:59:13

阐述了数字鸿沟的概念,分析了西部地区数字鸿沟的现状,指出高校图书馆是消除数字鸿沟的重要力量,并探讨了缩小数字鸿沟的措施。

摘 要:阐述了数字鸿沟的概念,分析了西部地区数字鸿沟的现状,指出高校图书馆是消除数字鸿沟的重要力量,并探讨了缩小数字鸿沟的措施。
关键词:西部地区;数字鸿沟;高校图书馆
中图分类号:G258.6     文献标识码:A


数字鸿沟这一概念虽然出现不过几年,却已经受到公众和媒体的高度关注。人们通常把它和信息时代的贫富分化、社会公正等问题联系起来,从而使它不仅具有社会学和经济学上的含义,也成为社会政策甚至政治主张中的一种关怀。那么,什么是数字鸿沟呢?简单来说,数字鸿沟(Digital divide)是指在全球数字化进程中,不同国家、地区、行业、社区和个人之间,由于对信息、信息技术的拥有程度、应用程度以及创新能力的差别而造成的信息落差与贫富分化问题的鸿沟。数字鸿沟不仅存在于发达国家与发展中国家之间,而且存在于一个国家中的不同地区之间、城市与乡村之间、不同教育程度和收入水平的阶层之间,甚至同一人群的个人之间。数字鸿沟意味着因特网普及落后的国家或地区在新的全球信息革命中面临着知识贫困和信息贫困,进而缺乏参与和发展的能力。
随着互联网日益广泛的使用,数字鸿沟的显现愈来愈明显,特别是互联网的采纳和使用上存在的差距,使信息富有者越容易获取信息;信息贫乏者则如坐井观天,不知如何发展,从而导致他们更加贫穷。如此恶性循环,使两者之间的差距愈来愈大。拥有信息知识能力的人,将能够认识到什么时候需要信息,如何查找、评估和有效使用这些信息。信息占有的不平衡,会加大人类社会贫困与富裕、弱小与强大、落后与先进的差距,同样处于信息贫乏的国家和地区也会因此缺乏竞争力而更加趋向落后。
1 西部地区数字鸿沟的现状
西部地区由于历史、地理和经济条件等众多因素的制约,交通不便,信息闭塞,而经济落后、人文素质不高,导致了对信息化的重要性认识不足,不够重视,加上资金短缺,致使数字化、网络化发展明显落后于东部地区。据国家统计局的测算显示,2000年家用电脑的普及率,东部最发达地区与西部最不发达地区的差距高达31倍。就拿网民区域分布情况来说,据中国互联网络信息中心(CNNIC)2000年7月的统计,甘肃省网络用户占全国网络用户总数的比例是0.56%,新疆占0.64%,宁夏占0.18%,三省均未超过1%。而北京、上海、广东三地网络用户占全国用户的比例分别为18.2%,10.79%,12.82%,三地都超过了10%。东部地区网络用户的普及水平是全国平均水平的1.97倍,而西部地区则只有全国平均水平的0.33倍。在中国信息化程度的分布状况中,排名位于前10名的省区中没有一个在西部,而排名最后的4名却全部都在西部地区。农村的数字鸿沟更加突出,广大农村仅占网络用户总数的0.3%,城市网络普及率为农村普及率的740倍。中国东西部之间、城乡之间的数字鸿沟正越拉越大,数字鸿沟已经成为制约我国西部地区经济发展的重要因素。
研究资料表明,数字鸿沟造成的差别正在继三大差别(城乡差别、工农差别、脑体差别)之后而成为我国的第四大差别,正在成为一个新的社会问题。政府对此已经非常重视,采取了一系列重大行动。例如为了帮助西部地区提高信息化水平,缩小数字鸿沟,在国务院有关部门、地方政府、科研单位以及企业的共同支持和相互配合下,2002年10月,科技部“缩小数字鸿沟——西部行动”正式启动。该“行动”是国家缩小数字鸿沟整体努力的一部分,是科技部从研究开发与推广应用角度缩小数字鸿沟的行动计划。这一行动将支持在西部地区发展最为急迫的公共信息平台建设、网络教育、电脑农业和制造业信息化等。国家科技部还将在863和其他国家科技计划中,加大对实施“西部行动”所需的网络计算机服务器和终端以及各种应用软件和硬件的投入,以满足西部地区对技术和产品的需求。在这种宏观背景下,西部地区高校图书馆作为社会文化信息资源中心,更应当全力以赴地投入到“西部行动”中去,为消除西部地区的数字鸿沟,加快西部地区的信息化发展做出自己应有的贡献。
2 西部地区的数字鸿沟与高校图书馆
西部地区高校图书馆是消除西部地区数字鸿沟的重要力量。现代社会是学习型社会,终身学习是每个人的成功之本。高校图书馆拥有大量的信息资源,一直是广大用户实现终身学习的理想场所。西部地区高校图书馆的社会教育职能,在面对东西部地区数字鸿沟越来越大的今天显得日益重要。作为人类知识载体及信息传播集散地的图书馆,面对数字鸿沟的挑战,应充分发挥其信息资源的优势,义不容辞地承担起消除这一鸿沟的任务。
从历史发展的角度来看,在过去的100年里,图书馆员一直致力于架设“信息富有者”和“信息匮乏者”之间的桥梁。社会进入信息时代,图书馆用户教育的内容也必定发生相应的变化,从阅读辅导、认识图书馆和如何使用图书馆发展到帮助不同年龄、种族、语言、宗教信仰和身体条件的人,特别是那些生活在数字鸿沟贫困地区的人,提高他们的信息素质,并把重点放在培养解决信息问题的能力方面。也许正是看到了图书馆在消除数字鸿沟行动中的核心作用,国际图联已经把“用户教育分会”改名为“信息素养分会”,以唤醒图书馆员的角色意识并跟上新形势的需要。显然,无论是国内还是国外,在进行全民信息素质教育方面,图书馆都是最热心、最务实的实践者。
近年来,我国的西部地区高校图书馆也开始重视信息素质教育,有的图书馆建立了教育培训中心,装备了连接因特网的计算机,他们经常为公众举办免费讲座,现代化的设备和训练有素的管理人员吸引了大批用户。由于高校图书馆拥有丰富的数字资源,较多的信息人才和完善的现代化设备,高校图书馆应该成为信息素质教育的重要角色。西部地区高校图书馆最接近信息贫乏者,因此,西部地区高校图书馆应通过积极开发、主动服务,不断开拓创新网络信息资源服务的方式和手段,加强网络开放性和互动性,营造网上的学术氛围,引导各类用户从网上采集、分析和处理信息,促进知识生产者、传播者、接受者三方面良性互动,才能更好地消除数字鸿沟。
3 西部地区高校图书馆如何缩小数字鸿沟
3.1 建立区域性信息资源共享体系
信息资源的可共享性决定了网络环境下共享信息资源的成本极低,易于实行。随着信息化、网络化进程的加快,用户获得信息已从传统的馆藏扩展到整个网络。区域性信息资源共享,就是在一定区域内的文献信息机构共同纳入一个有组织的网络之中,使之围绕文献信息的收集与利用协调发展、共同发挥作用的一种面向社会的网络资源交流体系。它能使用户不受时间和空间的限制,最大限度地利用文献信息资源。
西部地区的高校图书馆大多拥有自己的局域网,只有建立区域性信息资源共享体系,才能充分开发和利用资源,打破各自为政的信息孤岛的局面,高校图书馆这个网络数字资源库才能发挥更大的社会效益。西部地区高校图书馆应该以现有的馆藏文献信息资源为基础,发挥高校人才和信息资源优势,充分利用现代化网络技术,将图书馆系统内部的信息资源有机地组合连接起来,建设起为西部地区发展服务的区域性信息资源共享体系,有针对性地开展全方位、多层次的信息咨询服务,促进信息传播,发挥高校图书馆的信息辐射作用,缩小西部地区的数字鸿沟。同时,西部地区的高校图书馆还应与发达地区的大馆联合起来,实现跨地区的资源共享,以增强信息资源共享体系的可利用性。
3.2 提高信息服务人员的信息素质
面对西部地区数字鸿沟的机遇和挑战,缩小、跨越数字鸿沟,变数字鸿沟为数字通道,西部地区高校图书馆将是中坚力量,而从事信息服务的图书馆员自身的信息素质又显得更为关键。为适应图书馆发展的需要,提供更加优质的信息服务,图书馆人员必须具备对情报信息进行快速准确的采集和筛选能力、对信息的整理和加工能力以及信息技术的使用能力。目前西部地区高校图书馆信息服务人员的信息素质还有待于进一步提高。要积极强化信息服务人员的知识素养,提高信息服务人员的业务能力。信息服务人员除了必须进行观念创新外,最为重要的是必须重新调整知识结构,使其面对西部地区数字鸿沟的机遇和挑战,面对西部地区各种信息需求者,成为出色的知识导航员和信息咨询服务员,将普及网络知识、创新知识和终身教育结合起来,成为知识型馆员。
3.3 开展全民信息素质教育
西部地区的人们信息意识比较淡薄,对信息技术知识知之甚少,获取信息的能力较差,属于数字鸿沟的信息贫乏者,他们有的不会使用电脑,有的在因特网上不知如何有效地获取所需要的信息。因此,对他们进行适当的信息素质教育是十分必要的,而且是消除数字鸿沟的重要工作之一。西部地区高校图书馆应利用校内雄厚的师资力量和已有的网络化教育条件,在对本校学生进行全面的网络知识和信息利用技能教育的同时,在图书馆内设立面向西部广大偏远地区的网络化教育中心,开办各类远程教育培训班,充分利用馆内多媒体视听阅览室举办农村中小学教师信息技术培训班,并通过他们在中小学普及计算机教育,使其具备基本的计算机知识和使用技能,避免成为信息化时代的数字文盲,培养适应信息社会需要的信息人才,从而使教育成为推动西部地区在信息时代可持续发展的不竭动力,从根本上消除我国东西部地区之间的数字鸿沟。
3.4 实施信息扶贫工程
由于西部地区经济发展较为落后,尤其是广大偏远的贫困地区,使他们面对高额的信息使用费望而却步。高校图书馆可组织科技信息传播服务队伍,传播计算机及网络应用知识和信息检索与查询知识。通过向本地的贫困学校和农业技术推广站赠送计算机、赠送计算机应用和网络知识教育光盘、录像带等措施,提高西部地区人员的信息利用能力。在人才缺乏的地区,可以乡镇中学或村中心小学为基地,对在校学生与老师进行大规模培训,并以这些学校为中心辐射到周边的农民,对其进行现代信息技术的基本知识和技能培训。对贫困地区实行优惠政策,降低信息资源的使用成本,完成数字经济时代的希望工程,扭转我国西部信息化水平较低的局面,消除数字鸿沟,实现西部地区信息经济的可持续发展。


参考文献
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第一作者简介:赵 青,女,1976年5月生,1997年毕业于云南大学,馆员,楚雄师范学院图书馆,云南省楚雄市,675000

【论文录入:张昊    责任编辑:张昊 】
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