 |
|
| · 您现在的位置： 中国图书馆网 >> 专业论文集 >> 图书分类与编目 >> 论文正文 |
|
论述了藏书建设、文献编目工作与读者服务的关系，指出只有树立读者服务意识，才能做好网络环境下的编目工作，提高图书馆文献信息的利用率。
摘 要：论述了藏书建设、文献编目工作与读者服务的关系，指出只有树立读者服务意识，才能做好网络环境下的编目工作，提高图书馆文献信息的利用率。
关键词：网络环境；文献编目；读者服务；馆员素质
中图分类号：G254 文献标识码：Ａ
随着信息技术的飞速发展，图书馆工作环境得到了很大的改善。在图书馆局域网、校园网、中国教育科研网、国际互联网相互连接交织而成的网络环境下，图书馆各项工作发生了较大变革，读者的文献信息需求有了新的变化，他们对图书馆的服务要求日益提高，传统的服务已经不能满足读者的需要，对读者工作提出了新的更高的要求。那么我们应如何做好网络环境下的编目工作中的读者服务呢？通常我们一提起图书馆的读者服务，许多从事采访、编目工作的同行都觉得那是流通、文献参考咨询人员的事，其实不然，采访、编目隶属图书馆的基础业务部门，与读者没有直接的接触，但并不等于与读者服务没有任何关系。文献编目与藏书建设最终目的是“为读者找好书，为好书找读者”。那么在编目工作中如何做好“为读者找好书，为好书找读者”呢？
１ 把读者服务意识纳入编目业务范围
我们都清楚图书馆的编目工作是一项技术性很强的内部业务工作，包括对图书、期刊及电子资源进行有效分类和主题标引，并用马克（ＭＡＲC）格式进行编目。编目质量的好坏，会影响读者服务的质量。馆藏目录是读者与馆藏信息的一座桥梁，编目工作的目的就是将无序的文献信息有序化，使编目后的文献按照一定的顺序排列，并编制出目录供读者检索，提高文献信息资源的利用率。同样一本书，一个有读者服务意识的编目员，会随时考虑到读者的检索习惯，在编目的过程中为读者提供多个有效的检索点。提高图书馆利用率是编目员应尽的职责和义务，对不同的图书要用不同的方法灵活处理。目前可套录的编目数据很多，但是要根据本馆的图书排架等实际情况进行修改，这有助于图书利用率的提高。例如：通常情况下丛书都是分散编目的，但对学科类目相对集中且又是一次性入馆的丛书，可以根据读者的专业需求和阅读倾向，将这类图书进行特殊处理，按多卷书的方式进行编目，使整套书排架集中在一起，为读者借阅提供方便。同时，图书馆应积极参与联机编目，发展馆际互借业务。联合目录不仅实现了远距离的编目成果共享，也使读者服务发生了质的飞跃。编目员通过联合目录上传或下载，将本馆的馆藏代码加入所在的目录，不仅可以宣传本馆的书目，也为馆际互借提供了强有力的保障。
２ 提高编目的深度和广度
随着文献信息内容的不断丰富和深化，编目工作已不再局限于纸质文献的目录制作，机读目录和元数据的发展，提高了编目工作的广度和深度。文献编目的范围从图书、期刊发展到多媒体、网上资源、光盘数据库等非书资料的编目。通过机读目录提供的８５６字段做相关的链接，使读者通过图书馆的公共目录查询（ＯＰＡＣ）就可以登录相关的网络及数据库查找信息。联合目录的成果共享，将编目员从繁琐的图书编目中解放出来，编目工作可以借此机会拓展新的编目业务，如多媒体资源、本校学位论文、本馆购买的光盘数据库，甚至网上资源的编目都是新的编目课题，需要编目工作者不断去探索。总之编目工作的宗旨是“为好书找读者”。
３ 编目员应充当图书馆目录的宣传员
许多高校图书馆为了更好地开展读者服务工作，通常在公共查询系统设立参考咨询员，随时为读者服务。令人遗憾的是，这项工作往往忽视了编目员的参与。众所周知，编目工作的两大重点和难点是分类和主题标引，也是读者深层次利用图书馆目录的保障。比如说，分类标引方式之一的分析标引是在整体标引的基础上，进一步将文献中的部分内容析出，对其所属的学科内容进行标引的方式，亦称为补充标引。标出的类号为分析分类号。例如：《知识经济与技术创新》一书，除对其整体主题标引为“Ｆ０６１．３知识经济学”以外，再将其中“知识产权”内容作分析标引，类号为Ｄ９１３。试想一下，一个没有编目常识的人如何做好读者的目录咨询工作？要做好图书馆的目录咨询工作，必须配备具有相关的分类和主题标引知识的编目人员，随时引导读者利用目录及专题索引，为不同的读者提供专门的目录咨询。随着图书馆目录的多元一体化功能的不断提升，编目员参与咨询尤为重要。因为编目员具备了这方面的专业知识，参与目录咨询更能提高目录的查全率和查准率，从而提高文献信息的利用率，真正做到“为读者找好书，为好书找读者”。
４ 编目人员应进行知识学习
具有图书情报专业知识是图书馆工作者的看家本领，只有打牢图书情报基础知识理论功底，熟悉本专业基本的工作程序，掌握基本的工作方法和基本技能，才能实现由印刷型文献资料为加工对象向以现代化、电子化信息资源为加工对象的转移，实现文献检索由单一的手工检索向以计算机检索为主的转移，实现网络信息环境下图书馆信息管理和服务工作跨世纪的腾飞。
网络环境下的高校图书馆工作必须有专业化、技能化的复合型人才或称专业馆员。美国图书馆的工作人员中１０％以上有双硕士学位，有的具有３个学位，有近１/３的管理人员具有博士学位。之所以需要这样高标准的管理人员，是因为信息时代的读者对文献和图书馆员的依赖性发生了根本性的变化，他们对专业馆员的需求变得极为迫切。因此网络化服务要求馆员尤其是编目人员应具有以下素质：高度的责任感和事业心，既有专业知识，又懂得一门以上其他专业的知识，能从事专业知识信息的开发，能通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ收集本学科最新的科研成果。此外，图书馆员如能掌握网络管理技术、数据处理软件开发技术、网络信息的开发利用技能以及计算机外围设备、声像等多媒体信息处理设备的操作技能，将会使读者服务工作做得更好。
５ 编目人员要以创新精神面对充满挑战的工作
５．１ 管理观念的创新
管理观念的创新是一切管理创新活动的前提。图书管理者必须树立创新意识，根据图书馆自身的发展规律和知识经济时代各专业人员对图书馆的要求，制定正确的发展策略和管理模式，用现代化的创新手段对图书馆实行科学管理，为馆员创新素质的培养和创新能力的提高营造一个良好的环境。
５．２ 技术创新
网络环境下图书馆的资源由有限扩大为无限，馆藏资源已包括本馆藏书和网上资源两部分。评价一个图书馆的重要标准不再是馆藏数量的多少，而是获取网上资源的能力。所以，图书馆员的工作必然是进行技术创新，将计算机网络技术、多媒体技术、信息技术等应用到图书馆工作中，使图书馆服务手段多样化、现代化。编目人员既然是图书馆工作人员中的一分子，也应如此。
５．３ 服务创新
服务是图书馆工作的最终目的和办馆的根本宗旨。随着科学技术的发展和信息传递量的剧增，促使图书馆工作从传统服务方式向信息服务方式加速转化。图书馆急需优化资源结构，丰富网络信息，建立电子化、数字化、交互性的信息交流平台，使用户足不出户就可以获得所需文献，形成以用户为中心的创新性、多样性、个性化、主动式服务。
总之，网络信息环境中的图书编目人员要跟上时代发展的步伐，进行全面系统的知识学习与创新，用知识充实自己的头脑，全面提高综合能力和素质，成为“一专多能”的具有创新意识的新一代图书馆员，以崭新的精神面貌开创２１世纪图书馆发展的新局面，进一步做好“为读者找好书，为好书找读者”的工作。
参考文献
［１］ 陈霞．图书馆品牌建设——网络信息环境中图书馆员的知识学习与创新［Ｍ］．北京：北京图书馆出版社，２００４．
───────────────
第一作者简介：龚萍兰，女，１９６９年１１月生，１９９２年毕业于江西师范大学外语系英语专业，中学高级教师（副教授），南昌工程学院图书馆流通部，江西省南昌市天祥大道２８９号，３３００９９
| | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 | 网站公告 | |
Copyright © 2005-2006
Chnlib.com.
All Rights Reserved  |