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“如何当好馆长”是一个大课题。一百人就会有一百个不同的答案。本文在联系本馆工作实际的情况下，从馆长素质的角度论及了应该如何当好馆长的课题。并分别以抓管理，以人为本，树威信更要树形象：创事业，争优为先，抓具体更要抓条理：谋发展，超前为最，既要脚踏实地更要有现代意识为题对馆长素质问题作了阐述。
[内容提要] “如何当好馆长”是一个大课题。一百人就会有一百个不同的答案。本文在联系本馆工作实际的情况下，从馆长素质的角度论及了应该如何当好馆长的课题。并分别以抓管理，以人为本，树威信更要树形象：创事业，争优为先，抓具体更要抓条理：谋发展，超前为最，既要脚踏实地更要有现代意识为题对馆长素质问题作了阐述。
[关键词] 馆长 素质 研究
当今时代，竞争充斥着社会的每个地方，“知识经济”的提法是争优者对人类社会在平庸中迈步的警示、告诫和呐喊。图书馆界未必无硝烟。只看图书馆领导者有否与时代同步发展的心界和素质。笔者作为少儿图书馆的一馆之长，深感竞争的惨烈，深感馆长素质的高低与少儿图书馆存亡休戚相关。我在任馆长期间，对关于如何当好馆长的问题有过一些理论思考。工作中有一些实践，也有很多体会和感想。限于时间和篇幅要求，本文仅从实践体会方面向会议作汇报。至于理论上的阐述和讨论，寄希望于今后的机会再作理论。
荆州市少年儿童图书馆成立于1991年1月15日。1995年在市委、市政府的关心和支持下，开始新建少儿图书馆大楼，并于1997年6月1日正式开馆。新建的少儿图书馆，面积3000多平方米。一楼为科技制作室；二楼为少儿活动大厅、舞蹈排练厅；三楼、四楼为阅览室、书库、电子阅览室、数码影视厅；五楼、六楼为培训教室；七楼为报刊库、档案资料室、采编部；八楼为“少儿藏书三交会”大厅。1998年，我馆被文化部评定国家二级图书馆。
一、抓管理，以人为本，树威信更要树形象管理是一门科学。它贯穿于图书馆事业发展的全过程。衡量一个管理者成功与否，不仅仅在于管理如何严格，管理方法如何先进，管理系统如何科学，管理制度如何健全，而在于被他管理的事业是否发展着、前进着。拿出一套严格的管理制度，科学的管理方案很容易，但要推出一个持续发展着的事业却不易。这就是管理科学的深奥之处和真谛所在。我在管理工作实践中，紧紧抓住生产力诸要素中第一要素——“人”这个根本。我们少儿图书馆区别于其它图书馆的一个显著特点，就是“人自为战”。每个人都有一个工作圈，每个员工在自己的工作圈中都是“领导”。不同的工作圈的有机转动构成了图书馆系统的良性运作。因此，在对少儿图书馆系统的管理上，我采取对每位员工“给空间，给舞台”，同时强调工作的主动性、纪律性和创造性的方法。少儿图书馆的真正舞台在社会，在社区，在学校。如果我们采用严格的规章制度来管理员工不能这样，不能那样，这不仅不能发挥职工的主观能动性，也为我们管理者自己凭添了许多麻烦和管理不到的死角。我的管理思想很明确，每个员工在单位是被管理人，但在工作中，在社会，在学校就是管理者，是团长、师长，他们的队伍就是学生和其他服务对象。这样的管理方法在实践中效果十分明显。我们变过去管理中职工不能这样为职工可以那样，应该那样。每个职工都能主动思考本“团”、本“师”的工作，这样运作起来就是千军万马。因此，在荆州市，只要是少儿图书馆组织的工作，开展的活动，总是气势很大，效果明显。如今年新世纪第一天，我们在沙隆达广场举行的素质教育成果汇报会，全市有一万多名学生参加，市委书记、市长、人大、政协主任，市教委主任等领导都参加了大会。电视台作了全程录像报道。少儿图书馆培训班的学员演出了戏曲、舞蹈、声乐、器乐节目20个。40多名绘画学员在广场作了现场表演和作品展览。市教委的领导不无感叹的说：“我们想做还没有做的事情被少儿图书馆先做了，这只队伍不容易。” 在实践以人为本的管理思想时，作为管理者同时要建立起在员工中“树威信，更要树形象”的思维和工作方法。靠严格制度管理，在职工中树立的是馆长的“威信”，职工在怕这怕那的同时，也产生了逆反心理。这时，馆长的威信实际上是虚的，馆长自己也会感到精神上的疲乏。这样的制度在制定过程中，体现的不是以人为本，而是以管理者自己为本，这样的管理形态，看上去很平静，但实践中孕育着许多矛盾和不稳定因素。我们馆在制定规章制度时，充分体现出以人为本的思想。少批评，多鼓励，少处罚，多奖励。职工在不断的鼓励和适当的奖励中换发积极性。同时，作为管理者，在员工中多提出发展思路，多提出发展方向，多建立一些灿烂的希望点，让职工工作在不断实现的希望之中。这样，馆长在职工中树立起了好的形象，管理起来就得心应手。馆长靠权威管理，职工会认为是在为馆长做事，馆长靠形象管理，职工会认为是在为自己做事，两相比较，效果孰优孰劣，不言而喻。管理方式多种多样，即使是体现以人为本的管理，也不尽相同。但有一点是必须把握住的，就是以邓小平同志三个有利于为标准。这实际上就是一个解放思想，实事求是的问题。一切从本单位职工作实际出，不照搬照套别人的东西，这也是一种管理。是馆长素质的综合体现。
二、创事业，争优为先，抓具体更要抓条理。图书馆馆长，职位不高，管理的人员不多，但工作责任大，繁杂事务多。这是因为社会发展，科学进步，经济繁荣给图书馆提出的要求所至。在当今时代，哪一位馆长认为自己很轻松，没什么工作可做，那将是危险的信号。因为，无论从宏观还是微观上讲，从战略还是从战术上讲，图书馆都存在着为他人提供优质服务的同时还得为自己谋生存，谋发展的问题。在当前这种环境条件下，创造性地开展工作，开拓性地步入新领域，争优创先是馆长必须朝思暮想的大问题。这也是对馆长理论水平、工作能力、战略眼光、创新精神，文化品位等综合素质的检验和评判。作为馆长，我在实践工作中，面对繁杂、繁重的工作。并不是事无巨细、事必躬亲。而是本着有所为，有所不为的原则，抓重点，提思路，搭架子；本着可持续发展的原则，上项目、购文献、建队伍；本着实事求是、解放思想的原则，定规划、提创意、树目标。这样职工对我们的办馆目标明确，方针明了，工作起来就不会打乱战。例如我们提出的基本工作思路是“一个中心、两个基本点、三个强调、四句话、五个一、六个改进”，职工记得住，方向明。具体内容是：以建立国家一级图书馆为中心；以人才培养，业务建设为基本点；强调职工在工作中要有主动性、纪律性、创造性；要求员工“认清形势、振奋精神、同舟共济、勇创佳绩”；五个一就是在少儿图书馆建立一套完整可行规章制度，建立一个科学的用人机制；建立一部符合本馆可持续发展的业务建设标准：建立一套规范、科学的业务档案；建立一支能打硬仗的干部队伍；六个改进就是不簖改进管理水平，不断改进工作环境，不断改进用人制度，不断改进分配方式，不断改进人际关系，不断改进职工福利。我们在抓职工队伍建设中，综合我馆几个优秀党员的典型事例，提炼出了“三、四、五精神”。即：心系图书馆事业的主人翁精神、一心为馆无私奉献精神，全心全意为职工办实事的精神；和办事腿勤、做事手勤、服务嘴勤、观察眼勤的“四勤”精神以及要为人正派讲正气，振奋精神有朝气，尊老爱幼讲和气，刻苦钻研有才气，发展事业讲大气的“五气”精神。在方针明了和精神振奋的基础上，我们及时制订了事业发展年度计划目标，提出了少儿图书馆建设“四化”标准。 1、业务建设规范化我们严格按《湖北省少儿图书馆工作标准》和少儿图书馆藏书建设的基本原理，结合本馆实际重新建立了藏书建设标准，相对稳定业务工作人员岗位。同时提出本馆藏书，要以每年25—35%的购书经费增长比例向前发展，使少儿图书馆服务工作成为有水之源。同时，对教参、低幼书籍的采购和电子文献的采购，报刊的订阅都提出了适应社会发展和学校要求的标准。 2、服务管理现代化我们认真贯彻执行湖北省图书馆莆圻会议精神和省文化厅文件要求，最近自筹资金20多万元增设了少儿电子阅览室、投影资料室，并于“六.一”正式对外开放，在事业发展上紧扣时代主题，抢占先机。同时，正式设立了“荆州市少儿图书馆”网址，并制作了自己的网页，读者只要键入http: //www.517cn.net/jzst就可以了解到少儿图书馆工作全貌。学生在网上可以读到我们推荐的优秀图书全文以及我馆开展活动情况和我馆办的《少图通讯》。另外，我们将于近日为各部主任配备电脑，为今后全馆实施计算机管理创造条件。 3、读书活动品牌化我馆在开展少儿读书活动中，在坚持经常化的同时，注重创品牌，创名牌。如每年六一的“小太阳”读书节，是我馆的一个品牌活动，目前已举办了四届，每次都有新主题，每次都有新方式，深受学校、学生和社会的好评。再如，我们创意开办的“中小学生个人藏书‘三交’会”（即学生藏书交流、交换、交易）。以提高学生的经济意识，自主意识和社会参与意识为目标，现已成为我馆的名牌节目。 4、素质教育产业化作为少儿图书馆馆长，我深感图书馆生存、发展的艰难。我们背着国家拨款的好名声，占着精神文明阵地的好地盘，戴着“朝阳事业”、“希望工程”的美皇冠，但在实际工作中，却困难重重。不过作为馆长，我能面对现实，凭着上级领导的大力支持，少儿图书馆工作的先天优势，自己有限的综合素质积累和全馆职工的奋发努力，紧紧抓住“学生”这样一个潜在市场，适时提出了“素质教育产业化”的工作思路。我们以经济社会的发展作为素质教育产业化的根本依据；以社会发展的多元化作为素质教育产业化的根本动力；以邓小平关于“解放思想，实事求是”思想作为素质教育产业化的理论基础。运用规模化，市场化的运作方式，多渠道，多种形式地开展工作，在实践中收到了较好的效果。我们在征得市教委同意的情况下，在条件成熟的学校开办了素质教育基地，市教委领导、文化局领导为基地挂牌，在学校开办各种素质教育培训班，如舞蹈、戏曲、美术、国际象棋、科技制作、各种器乐等。既提高了学生动手的能力，又丰富了学校的文化氛围。同时，也为自己提供了创收来源。目前我们正着手开创素质教育产业化的其它方式。
三、谈体会：超前为最，既要脚踏实地，更要有现代意识在中国农民看来，一夜成为百万富翁是梦想。那是因为我们的思维想的是靠种地卖粮食来积累，但如果我们从资本营运的思维观念出发，一夜成为百万、千万富翁也是可能的，而且出现过不少。作为图书馆馆长，在谋发展上，也该懂得这个道理。依我自己的体会，图书馆如不实施超常规发展，就永远也别想有大发展。但要超常规发展，馆长必须提高综合素质。因为“超常规”并不等于不讲科学，在这里面要学会处理好许多关系。首先，作为馆长要有超前意识，要在激烈的竞争中，有危机感、责任感，这样才会有压力，也就会有动力；第二，馆长要有较深厚的哲学功底，善于运用辩证法看待事物，分析矛盾，研究新情况，处理好各种关系；第三，馆长要想大事，提思路。今天的事让职工去做，馆长要思考明天的事。不要过多“深入”到贴书标、装杂志等事务性工作中。关心职工的最好方式，就是把事业搞红火，职工整天忙忙碌碌，同时又得到实际利益；第四，馆长要做“三个代表”的典范，要把“代表先进文化发展方向”作为实践课题，在实际工作中加以实施；第五，馆长要多一些金融、经营、经济方面的知识和实际工作能力，因为，这些领域会有许多机会，对图书馆事业超常规发展很有利；第六，金杯银杯不如职工的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖，应是馆长的心态；第七，心为少儿工作跳，血为少儿工作流应是馆长的誓言；第八，家长、学校送给少儿馆一个孩子，少儿馆还社会一个人才应是馆长的心愿和目标。我认为，就一个地区而言，图书馆馆长既是行政职务又是荣誉职务，他在做好管理工作的同时还应该是某一个学科领域或行业的带头人。这也是“馆长”区别于其他什么“长”的根本所在。因此，图书馆馆长只有努力学习，勤奋工作，勇于开拓，大胆创新才能走出一条新路来。
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